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Choses à garder à l'esprit :

Mises à jour des commandes : Il est possible que les numéros de suivi ne soient pas immédiatement mis à jour avec le statut de livraison. Si votre numéro de suivi indique « indisponible », ne vous inquiétez pas ! Votre colis est en route et sera bientôt mis à jour. Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient prises en compte.
Délais de livraison : Le délai de livraison estimé dépend de la destination. Les commandes prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables pour arriver après avoir été expédiés.
Annonces de suivi tierces : Si vous voyez des publicités sur la page de suivi, veuillez noter qu'elles sont générées par le service de suivi tiers et échappent à notre contrôle. Nous vous remercions de votre compréhension.

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