Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Bei Chance Crochet nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Produkte kaufen.

1. Von uns erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, erfassen wir zwei Arten von Informationen:

  1. Zur Person:

    • Informationen, die Sie direkt angeben, wie etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails, Rechnungs- und Versandinformationen, wenn Sie einen Kauf tätigen.
    • Daten, die erfasst werden, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, an Umfragen teilnehmen oder unsere Kundensupport-Tools verwenden.

  2. Automatisch erfasste Informationen:

    • Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Surfmuster auf unserer Website durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.
    • Standortdaten (z. B. IP-basierte Geolokalisierung) und Gerätekennungen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns gesammelten Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Bearbeiten Sie Ihre Bestellungen und liefern Sie sowohl digitale als auch physische Produkte.
  • Kommunizieren Sie mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Ihres Kontos oder Kundendienstanfragen.
  • Verbessern Sie unsere Website und das Kundenerlebnis, indem Sie das Verhalten und die Präferenzen der Benutzer analysieren.
  • Senden Sie Marketing-E-Mails oder Newsletter (mit Ihrer Zustimmung). Sie können sich jederzeit abmelden.
  • Fördern Sie die Sicherheit, erkennen Sie betrügerische Aktivitäten und gewährleisten Sie die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verkaufen oder geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

  1. Dienstanbieter:

    • Wir können Informationen an vertrauenswürdige Drittanbieter (z. B. Zahlungsabwickler, Lieferdienste, E-Mail-Marketing-Tools) weitergeben, um Transaktionen abzuschließen und unsere Dienste zu verbessern.

  2. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften:

    • Wir können Informationen offenlegen, wenn dies durch Gesetze, Vorschriften oder Rechtsverfahren vorgeschrieben ist.

  3. Gewährleistung der Sicherheit:

    • Personenbezogene Daten können weitergegeben werden, um Betrug, Sicherheitsverletzungen oder Verstöße gegen unsere Bedingungen zu erkennen, zu verhindern oder zu beheben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die in Webbrowsern gespeichert werden, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Verfolgen Sie Ihre Präferenzen und analysieren Sie das Benutzerverhalten.
  • Merken Sie sich Artikel in Ihrem Einkaufswagen und verwalten Sie Sitzungen.
  • Bereitstellung personalisierter Inhalte und Werbung.

Ihre Auswahl: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.

5. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche technische und administrative Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung zu schützen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollkommen sicher.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Zugriff auf Ihre Daten: Fordern Sie Zugriff auf die personenbezogenen Daten an, die wir über Sie erfasst haben.
  • Korrigieren Sie Ihre Daten: Fordern Sie Korrekturen für ungenaue oder unvollständige Informationen an.
  • Löschen Sie Ihre Daten: Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.
  • Opt-Out vom Marketing: Melden Sie sich von Marketing-E-Mails ab, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen.

Für datenbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [support@chancecrochet.com]. Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums, normalerweise innerhalb von 30 Tagen, antworten.

7. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht.

8. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser externen Websites verantwortlich. Wir empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu der überarbeiteten Richtlinie.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [support@chancecrochet.com]